台灣房屋智庫 2013-08-30

  根據萬寶華調查顯示,全球徵才難度排行,台灣排第11名,其中徵業務最困難! 究竟甚麼樣特質的房仲業務最容易生存?台灣房屋智庫進行「我心目中理想的房仲業務」網路調查,結果發現受訪網友認為「老實誠懇」、「積極勤快」「親切有禮」是房仲業務應該具備的特質前三名。男藝人中以「陳柏霖」為最佳的房仲代表人物,而女藝人則由「李佩甄」稱后。

  最佳房仲業務 誠懇、專業缺一不可

台灣房屋智庫發言人張旭嵐分析,不動產是高端服務業,銷售的是高價商品,銷售服務的時間較長且繁複,講求的是交易安全,因此對客戶來說,老實誠懇比口才或學識更重要。而在偶像劇中陳柏霖飾演的大仁哥,溫柔執著形象讓人印象深刻,也成為男房仲的最佳代表人物;另外向來有好媳婦、好媽媽形象的李佩甄,則因為親切友善,脫穎而出為女藝人代表。反倒是人稱銷售天后的購物專家敬陪末座,帥氣美麗的人氣偶像也未能擠入前三名榜內,顯示在消費者心中,厲害的銷售技巧、口才或外貌,必非是做房仲的首要條件。

 挑房仲看口碑 品牌優勢加分

調查也問到網友選擇房仲的來源,6成2的人會找有經驗的親友推薦,其次是直接到鄰近店面洽詢,或透過網路/部落格尋找。以個人條件來看,網友先挑「房仲品牌」,其次確認是否「具有經紀人執照」,憑「磁場/感覺」。

 交易安全優先考量 房仲業務偏好女性

至於是否對特定性別的房仲有偏好,雖59.2%的網友表示沒有特別偏好,但還是有23.9%的人偏愛女性房仲,16.9%選擇男性。網友對於高學歷的房仲的好感為「聰明有條理」、「禮貌周到」和「做事細心」。張旭嵐分析,業務服務重口碑,因此常見的業績王都是靠客戶介紹客戶,更顯得服務品質的重要性。而女性業務給人溫柔細心的印象,在相對手續複雜的房仲業,給客戶多一點點安全感。至於學歷雖然不是房仲的首要條件,但是高學歷房仲善用資訊分析行情趨勢,且彬彬有禮的形象,在服務上也有加分效果。

  徵才1500! 歡迎未來領袖加入專業經營團隊

專業從進入台灣房屋開始,台灣房屋今年積極擴展海內外市場,今年度目標為全台總店數500家,下半年國內徵才1500人,針對直營店招募經紀人保障前9個月底薪5萬,國立大學或研究所畢的儲備經理人前9個月底薪6萬,尤其今年桃竹房地產交易熱,目前正積極展店中。台灣房屋經營理念為「親善正確服務榮譽」,進公司的員工都須接受420小時的新人訓練,包括企業文化專業技能工作態度服務品質公益參訪等訓練課程,打造一個專業親和的服務團隊。台灣房屋於9月5日在台灣房屋總公司(桃園市經國路857號12樓)舉行徵才說明會,號召有志一同的菁英領袖加入我們的行列。

 

文章轉自:http://news.twhg.com.tw/trend_content.php?ojb=29034

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